A orientação é que os cooperados utilizem os canais digitais de atendimento. A equipe da cooperativa dará todo o suporte necessário por telefone ou WhatsApp
As agências do Sicoob AC Credi de Governador Valadares não prestarão atendimento presencial ao público a partir desta segunda-feira, 23 de março. A medida será adotada em virtude do Decreto Municipal nº 11.126, publicado na última sexta-feira (20), que estabelece uma série de medidas preventivas e busca reduzir a circulação de pessoas, bem como o risco de contaminação pelo novo coronavírus.
“Nossa maior preocupação é com as pessoas”, enfatiza o presidente do Conselho de Administração do Sicoob AC Credi, Ivo de Tassis Filho. A recomendação é que os cooperados utilizem, ao máximo, os canais digitais de atendimento, como o aplicativo do Sicoob e o Sicoobnet.
Quase todas as transações podem ser feitas por estes meios on-line. Segundo Ivo, os associados têm, literalmente, as soluções da cooperativa na palma das mãos. Pelo celular é possível pagar contas, fazer transferências, contratar produtos e serviços, entre outras funcionalidades.
Quem precisar de orientação, pode ligar na agência e falar com seu gerente ou, mesmo, enviar whatsapp. A equipe está pronta para dar todo o suporte necessário a distância. “É hora de cuidarmos da nossa saúde e da comunidade”, reforça o presidente.
É importante que todos sigam as diretrizes nacionais de prevenção e cumpram as orientações sobre isolamento social. O Sicoob AC Credi recomenda que o uso de caixas eletrônicos também seja feito em caso de absoluta necessidade.
“O momento é de cautela e precisamos restringir a circulação e o contato físico com outras pessoas. Esta é a melhor forma de cooperar com a prevenção do coronavírus e colaborar com a saúde pública. Estamos juntos nessa e vamos superar tudo da melhor forma”, ressalta o presidente.
Região
O atendimento Sicoob AC Credi em outras cidades da região está sendo prestado em horário especial, das 12h às 15h. A cooperativa de crédito está operando com equipe reduzida, para garantir a segurança de colaboradores e cooperados.
Neste momento, o atendimento presencial está respeitando a distância segura recomendada pelo Ministério da Saúde, e o número de cooperados dentro das agências está sendo limitado, de acordo com a quantidade de atendentes. Vale lembrar que tal funcionamento também pode ser alterado a qualquer momento, diante da publicação de novas diretrizes municipais, estaduais ou federais.
Sobre o Decreto Municipal
As determinações do prefeito André Luiz Coelho Merlo suspendem uma série de atividades, entre elas, a restrição de atendimento presencial ao público em instituições financeiras, lojas, salões de beleza e demais serviços considerados não essenciais. O documento estabelece várias medidas de enfrentamento da emergência em saúde pública decorrente da Covid-19, além de incluir a adoção de medidas preventivas urgentes – elas são destinadas a preservar a vida e a saúde da população de Governador Valadares, diante do risco de surto local.
O texto, que reforça a necessidade de tais medidas e menciona “o alarmante aumento dos casos suspeitos de contaminação em cidades vizinhas”, busca restringir a circulação de pessoas para reduzir os riscos de contaminação. O decreto tem o aval da Secretaria Municipal de Governo e da Secretaria Municipal de Saúde.
Vale lembrar que a Secretaria de Estado de Saúde de Minas Gerais (SES-MG) decretou Situação de Emergência em Saúde Pública no último dia 13. Na última sexta-feira, dia 20, o Senado aprovou, por unanimidade, o projeto de decreto legislativo que reconhece o estado de calamidade pública no Brasil.
