GOVERNADOR VALADARES – A partir desta sexta-feira (30), aposentados e pensionistas do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) que identificarem descontos indevidos em seus benefícios poderão contar com o apoio das agências dos Correios em Governador Valadares. No município, dois pontos estarão habilitados para prestar esse serviço: a unidade da Avenida Minas Gerais, 110, no Centro, e a agência localizada no GV Shopping, na Avenida Sete de Setembro, 3500, no Centro.
O novo atendimento faz parte de uma parceria nacional firmada entre os Correios e o INSS, anunciada nesta quinta-feira (22) pelo Ministério da Previdência. A medida visa ampliar o acesso da população a serviços previdenciários, sobretudo em regiões que não possuem unidades físicas do INSS. Com mais de 4.730 agências em todo o Brasil, os Correios passam a atuar como um canal presencial de apoio e acolhimento aos segurados da Previdência Social.
De forma gratuita, os beneficiários poderão realizar consultas sobre descontos, contestar valores descontados sem autorização, confirmar autorizações legítimas, acompanhar o andamento das contestações, analisar documentos enviados por associações e receber orientações impressas com protocolo de atendimento.
O serviço será realizado por atendentes capacitados, com atenção especial a idosos e pensionistas, seguindo protocolos de prioridade e segurança. O processo também respeitará as normas da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), assegurando a confidencialidade e a rastreabilidade das informações prestadas.
Além das unidades fixas, mutirões itinerantes serão organizados em regiões que ainda não contam com agências habilitadas, garantindo a cobertura do serviço a todos os beneficiários.
A lista completa das agências participantes pode ser consultada no site oficial dos Correios.
