A Unimed Governador Valadares, no combate ao Covid-19, seguindo orientações do Ministério da Saúde, prorrogou a suspensão do atendimento presencial até 30 de abril.
A medida é referente à Sede Administrativa, na rua Bárbara Heliodora, 250, Centro. Foram criados pela Cooperativa canais de atendimento on-line, e-mails, telefones e whatsapp.
- Autorização de procedimentos – Atendimento whatsapp nos telefones (33) 99808-1491 e 99998-2558, ou, no e-mail: solicitacaolocal@unimedgv.coop.br.
- Relacionamento com o cliente – Reclamações, reembolso, busca de rede e dúvidas: relacionamentocomocliente@unimedgv.coop.br.
- Negociação de boletos – Atendimento no whatsapp (33) 99831-7281, ou e-mail: contasareceber@unimedgv.coop.br.
- Atendimento comercial – Inclusão, exclusão e migração no telefone (33) 2101-2973, ou nos e-mails: vanessa.santos@unimedgv.coop.br, lucas.ongaratto@unimedgv.coop.br e andre.lopes@unimedgv.coop.br.
- Vendas: (33) 2101-2975, ou, 2101-2945, ou através do e-mail: vendas@unimedgv.coop.br.
- Demais informações: 0800 299 2101.
Laboratório Unimed
No Laboratório Unimed, a coleta presencial permanece das 6h30 às 18h30, de segunda a sexta, e das 7h às 11h, aos sábados. No posto de coleta na avenida JK a coleta é de segunda a sexta, das 7h às 17h, e aos sábados, das 7h às 11h. Resultados de exames são entregues pelo www.unimedgv.com.br.
Informações, orientações, agendamento de coleta domiciliar sem taxa ou envio de pedido de pré-cadastro pelo whatsapp: (33) 99173-0014, das 7h às 18h, ou e-mail: laboratorio@unimedgv.coop.br. Dúvidas: (33) 2101-2943.