Instituições presentes discutiram o intercâmbio de informações e aprimoramento dos serviços
Nessa quarta-feira (14) foi realizado no TRE-MG um encontro da Rede Ouvir – Rede Mineira de Ouvidorias Públicas. Na reunião foi discutido o intercâmbio de informações entre as instituições participantes da Rede, visando uma melhor prestação de serviços à sociedade.
Na abertura do evento, o desembargador Maurício Soares, presidente do TRE, destacou a necessidade e a importância do trabalho das Ouvidorias. “Temos que entregar um serviço público de qualidade ao cidadão que reclama pelos seus direitos”, afirmou. O desembargador exerceu o cargo de Ouvidor do Tribunal entre 2010 e 2011.
O atual Ouvidor, juiz Marcelo Paulo Salgado, disse que as demandas diárias recebidas refletem a percepção da sociedade sobre os serviços públicos. Segundo ele, um dos principais papéis do órgão é dissipar a desinformação, sobretudo neste período eleitoral. “Esta reunião de hoje servirá para ouvir os ouvidores sobre as melhores formas de tratamento e atendimento aos cidadãos”, ponderou.
Rede Ouvir
A Rede Ouvir foi lançada em setembro de 2013, com o objetivo de trocar experiências entre as instituições participantes e fortalecer a função social e a cidadania.
Composta por vários órgãos estaduais – dentre eles Ouvidoria-Geral de Minas, Assembleia Legislativa, Tribunal de Justiça, Ministério Público e Tribunal de Contas –, a Rede Ouvir é uma iniciativa de governança pública visando promover a melhoria da prestação dos serviços públicos. TRE-MG
