Os supermercados desempenham um papel de serviço essencial dentro da estrutura econômica de uma cidade. É por meio deles que grande parte da população tem acesso à compra de produtos e alimentos que fazem parte da rotina. A importância desse segmento também pode ser observado no número de empregos que os supermercados geram.
Só para se ter noção, em média, um supermercado de grande porte em Governador Valadares necessita de, pelo menos, 200 funcionários para atender a demanda que o estabelecimento recebe. Dessa forma, nesse quadro de empregos inclui desde os cargos administrativos até os operacionais, como atendente de caixa e repositores de estoque.
De acordo com a Associação Mineira de Supermercados, somente em 2022 é previsto que em todo o Estado sejam gerados cerca de 9.500 novas vagas de empregos no setor de supermercados. Além das substituições de funcionários em cargos já existentes, está prevista a abertura de 85 novos estabelecimentos em Minas.
Preocupação com quadro de funcionários
Em uma rede de supermercados em Governador Valadares, a projeção é, para o 2º semestre de 2022, a inauguração de uma nova loja na cidade. E até o final do ano sejam abertas pelo menos 200 novas vagas de emprego. Mas antes mesmo dos surgimentos dessas vagas para o futuro, ainda há uma preocupação com o quadro de funcionários no presente.
“A gente percebe que a vida útil do profissional que trabalha no comércio tem durado em torno de oito meses, principalmente, na área de supermercados. Nesta loja, hoje, temos 26 vagas em aberto, das quais estamos tendo dificuldades de fechá-las. A empresa está fazendo o processo de readmissão de alguns funcionários. Praticamente metade dos novos contratados já são de ex-funcionários”, disse Cristiano Alves, gerente de uma rede de supermercados de Valadares.
O segmento comporta um grande fluxo de entrada e saída de funcionários. Então como consequência se desdobra um desafio para os setores de Recursos Humanos (RH) dos supermercados em preencherem as vagas em aberto. Ao mesmo tempo que precisam reter os funcionários já contratados dentro da empresa.
“Hoje a nossa dificuldade é com os colaboradores que optam por um horário de trabalho diferente. Então como o supermercado é um serviço essencial – ele funciona no feriado e nos finais de semana, e até mais tarde da noite -, alguns colaboradores preferem um horário mais cedo e têm um pouco de dificuldade de adaptar à rotina familiar, de estudo, à nossa realidade”, explica Mariana Guimarães, gerente de Recursos Humanos de uma rede de supermercados em Governador Valadares.
Primeira oportunidade
Nesse cálculo em que a conta do quadro de funcionários não parece fechar, e a toda semana é possível ver inúmeros anúncios divulgando vagas de emprego, então na rede de supermercados em que Mariana atua tem focado na contratação de pessoas em busca da primeira oportunidade profissional e na capacitação profissional, para manter o atendimento nos supermercados. Segundo a gerente, o levantamento interno da empresa aponta que a retenção desses funcionários tem sido em torno de 24 meses.
“A nossa realidade hoje é primeiro emprego, então a gente tem uma grande demanda [desse perfil profissional] e a empresa atua na capacitação desses profissionais para que eles construam uma carreira de sucesso aqui conosco”, disse Mariana Guimarães.
