A pandemia do coronavírus (Covid-19) também afetou o setor aéreo e consequentemente o Aeroporto em Governador Valadares. Com a queda da demanda por viagens, constante aumento do dólar e as incertezas que permeiam o setor no atual contexto, a Azul Linhas Aéreas suspendeu todas as suas operações no Aeroporto Coronel Altino Machado pelo período de 23 de março a 30 de junho.
A suspensão inclui os serviços terceirizados pela empresa. Para quaisquer dúvidas ou esclarecimentos, os clientes deverão entrar em contato diretamente com a companhia aérea, pelo telefone 4003-1118.
A Agência Nacional de Aviação Civil (Anac), inclusive, divulgou as novas regras para alteração de passagens aéreas ou reembolso das reservas em razão da pandemia do coronavírus, com base na Medida Provisória nº 925, editada pelo governo federal nessa quinta-feira (19).
Segundo a Anac, passageiros que decidirem adiar a sua viagem em razão do novo coronavírus ficarão isentos da cobrança de multa contratual, caso aceitem um crédito para a compra de uma nova passagem, que deve ser feita no prazo de 12 meses, contados da data do voo contratado.
Cancelamento
O passageiro que decidir cancelar sua passagem aérea e optar pelo reembolso (observado o meio de pagamento utilizado no momento da compra) está sujeito às regras contratuais da tarifa adquirida, ou seja, é possível que sejam aplicadas eventuais multas. Ainda que a passagem seja do tipo não reembolsável, o valor da tarifa de embarque deve ser reembolsado integralmente. O prazo para o reembolso é de 12 meses.
Para mais informações sobre as regras de remarcação e cancelamento que estão sendo aplicadas pela Azul neste momento, acesse o link: clicando aqui.
Vale ressaltar que o Aeroporto Coronel Altino Machado está adotando todos os protocolos de higiene e segurança da Anac e da Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa), para garantir tanto a segurança dos funcionários quanto de passageiros.
Além disso, mesmo com a suspensão dos serviços da Azul Linhas Aéreas na cidade, neste momento, o aeroporto é estratégico para ajuda humanitária e, por isso, continuará aberto para operações particulares de táxi aéreo, ainda que com capacidade reduzida. Quaisquer outras informações sobre o assunto, incluindo o funcionamento da Azul em Valadares, a Prefeitura divulgará em seus canais oficiais. (Prefeitura de Governador Valadares)
