Entre os propósitos da ação estavam o alerta às empresas dos riscos em caso de validade dos galões vencidos e orientação em quais situações eles podem ser aceitos
Ao contrário do que muita gente pensa, Programa Municipal de Defesa do Consumidor de Governador Valadares (PROCON/GV) é também um órgão parceiro dos comerciantes. Em Valadares, além da prestação de serviços aos consumidores, o Procon/GV busca fortalecer o diálogo com os empresários, esclarecendo dúvidas e realizando constantes ações de conscientização, como, por exemplo, as visitas realizadas nesta terça-feira (18) aos galpões revendedores de água mineral. Entre os propósitos da iniciativa, o alerta às empresas sobre os riscos de galões vencidos e em quais situações eles podem ser aceitos.
A coordenadora do Procon/GV, Carolinne Vianna, explica que “os consumidores devem ficar atentos à data de vencimento dos galões ao adquirir água mineral e sempre exigir a nota fiscal do produto. Já os fornecedores devem substituir os vasilhames de água mineral vencidos, pois não podem transferir os riscos de sua atividade para os consumidores, nem colocar em risco a saúde e a segurança deles”.
Seja para o consumidor ou empresário, a unidade do Procon em Valadares funciona na avenida Brasil, 2613, no Centro. Por conta da pandemia, os atendimentos estão sendo realizados com agendamento pelo telefone (33) 3276-7699. Vale lembrar também que para o primeiro atendimento é necessário levar a cópia da identidade, CPF, comprovante de residência e do produto ou serviço a ser reclamado.
