Os primeiros “Encontros com a Qualidade”, que aconteceram dias 3, 4 e 5 deste mês, são parte fundamental do cronograma de ações da Comissão Interna de Qualidade, e tiveram como principal objetivo integrar todos os membros da equipe ao propósito, fomentando uma cultura de excelência e melhoria contínua.
Dando continuidade ao processo de implantação do Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ), da Secretaria Municipal de Saúde e Qualidade de Vida de Timóteo, foram promovidos nos dias dias 3, 4 e 5 deste mês, os “Encontros com a Qualidade”, visando apresentar aos profissionais de saúde o novo sistema. As reuniões abrangeram todo o corpo funcional da secretaria. Cerca de 500 profissionais das diversas áreas da saúde.
Na oportunidade, os servidores receberam informações sobre as principais ferramentas de qualidade, que passarão a ser adotadas no dia a dia da prestação de serviços à comunidade. Os primeiros “Encontros com a Qualidade” são parte fundamental do cronograma de ações da Comissão Interna de Qualidade, e tiveram como principal objetivo integrar todos os membros da equipe ao propósito, fomentando uma cultura de excelência e melhoria contínua.
De acordo com a servidora Luciana Cardoso, presidente da CIQ, “a implantação do SGQ é um fator essencial para a busca da excelência em nossos serviços, além de evidenciar a necessidade dos profissionais refletirem, reverem suas atividades e tomarem conhecimento de todas as questões teóricas que asseguram as boas práticas nos processos de trabalho”.
O projeto de implantação do Sistema de Gestão de Qualidade (SGQ), elaborado pela Secretaria Municipal de Saúde e Qualidade de Vida no final do ano de 2021, prevê uma série de ações com objetivo de melhorar os serviços oferecidos aos usuários da saúde. Entre elas estão a capacitação contínua dos servidores, a padronização das atividades, monitoramento, avaliação e aprimoramento dos serviços. A fim de estruturar o novo sistema de gestão, foi criada em 7 de abril de 2022 a Comissão Interna de Qualidade (CIQ).
Educação Permanente e Continuada em Saúde
Um dos grandes desafios da implantação do SGQ é a capacitação efetiva dos colaboradores envolvidos nos mais variados processos da secretaria. Por esse motivo, foi publicado no dia 13 de julho de 2022, o Decreto Municipal 5.634, que instituiu o Núcleo de Educação Permanente e Continuada em Saúde no Município de Timóteo (NEP), diretamente vinculado à Subsecretaria de Gestão Administrativa da Saúde.
Dentre os principais objetivos do núcleo estão o planejamento e a coordenação das ações de educação em saúde por meio de articulações intra e intersetoriais e o estabelecimento de políticas e processos para o desenvolvimento profissional dos servidores.
“É preciso reconhecer o papel essencial que os servidores desempenham em relação a qualidade do serviço que é prestado à população, por esse motivo, a gestão tem se preocupado em garantir a capacitação de todos os seus colaboradores”, reforçou o secretário de saúde, Eduardo Morais.
Com informações da Prefeitura Municipal de Timóteo.
