Quando se fala em empresa resiliente em Valadares é impossível não citar a Santana Ferro e Aço, que hoje possui mais de 300 colaboradores e atua não só em Valadares, mas em outras partes do Estado, como o Triângulo Mineiro e Zona da Mata. Com 58 anos de estrada, o Grupo Santana hoje trabalha com ferragem, cimento, tintas, além de chapas e telhas galvanizadas, e é referência em Valadares.
De acordo com o gerente comercial e engenheiro de produção, Henrique Neto Costa, da terceira geração da família na empresa, o relacionamento com a Casa Perso-Brasileira é de longa data. “Vem desde os primórdios da empresa, que foi fundada pelo meu avô Mário Andrade Costa com seu sócio Oldair Martins Soares. Eles eram muito amigos e parceiros do senhor Nilson Persiano. Meu pai Mário Costa Júnior [da segunda geração da empresa], junto com o atual sócio Oldair Martins Soares Filho [também da segunda geração], continuaram a amizade e admiração com o Davson, que já é, aliás, de longa data. E hoje não é diferente. Eu, que já sou da terceira geração, e a Rafaela Soares, que é filha do sócio do meu pai, Oldair Filho, continuamos mantendo a amizade com eles. Para manter uma empresa longeva temos que ser bons parceiros. E nesse período nós fomos clientes deles e também fomos fornecedores. Além da amizade no dia a dia”.
Histórias parecidas
Henrique destaca ainda que a história da Santana se parece muito com a da Casa Perso-Brasileira. “A gente fica feliz de sermos uma empresa com histórias parecidas, com transição de gerações dentro das mesmas famílias, desde os primórdios de Valadares”, disse, destacando que um dos segredos é a credibilidade. “O segredo está na confiança. A Santana e a Casa Perso nunca se pautaram apenas no preço, mas no relacionamento de confiança com o cliente. De saber que ele pode chegar que será atendido de forma honesta, justa e receberá o produto da forma certa. Essa credibilidade faz diferença. E as empresas longevas de Valadares têm essa característica”, disse.
Outro ponto destacado pelo gerente da empresa é o relacionamento com os colaboradores. “Temos um relacionamento duradouro com nossos colaboradores. Temos uma relação aberta com todos. Ninguém é inalcançável na empresa. A gente sempre deixa o canal aberto. E esse relacionamento é o diferencial. É importante acompanhar o dia a dia e ser sensível em diferentes circunstâncias”.
