Perícias ainda estão sem previsão para retorno
A Agência do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) da rua Afonso Pena, no Centro, em Governador Valadares, retomou as atividades presenciais nesta segunda-feira (14). O atendimento é das 7h às 13 horas. Nesta primeira fase de reabertura, somente os atendimentos agendados previamente estão sendo realizados. Do lado de fora da agência havia pouca movimentação. Já a retomada da perícia médica previdenciária ainda está sem previsão para retorno.
O INSS de Valadares terá capacidade para 296 atendimentos por dia. As marcações devem ser feitas pelo Meu INSS e telefone 135. Assegurados sem agendamento não estão sendo atendidos, para que se evite aglomerações dentro e fora das agências, conforme explicou o segurança da agência. Qualquer dúvida pode ser tirada pelo 135 ou pelo chat Helô dentro do aplicativo Meu INSS.
Dentro da agência
O INSS providenciou Equipamentos de Proteção Individual (EPIs) para que os servidores tenham segurança ao realizar o atendimento. Foram feitas compras de álcool em gel, máscaras e luvas. Outra novidade nas agências é a instalação de barreiras de acrílico nas mesas de atendimento.
Conforme explicou Marcos Carneiro, do setor de comunicação da Superintendência Regional Sudeste II, o retorno gradual é para a segurança dos assegurados e pensionistas, que, em sua maioria, estão no grupo de risco do coronavírus.
“É importante lembrar que atendimento é só por agendamento Destacamos que o segurado que tinha agendamento para avaliação pericial será informado”, disse Marcos.
Sobre a quantidade de requerimentos que estão aguardando em fila, o INSS de Valadares informou que “esse número ainda não está consolidado”.
