Um Hospital plenamente acreditado. É desta forma que o Hospital Unimed Governador Valadares foi reconhecido pela Organização Nacional de Acreditação (ONA), responsável pela gestão brasileira de segurança em saúde. A Organização reconheceu, em março, a unidade hospitalar com a certificação “Acreditado Pleno – Acreditação Nível II”.
O Hospital Unimed conseguiu a “Acreditação ONA II” após superar os padrões de qualidade e segurança; e cumprindo os padrões ONA de gestão integrada. Foram avaliados a gestão e liderança; atenção ao paciente/cliente; diagnóstico; apoio técnico; abastecimento/apoio logístico e infraestrutura.
“Os benefícios são muitos, como a segurança e qualidade do atendimento, confiança da gestão, motivação da equipe, cultura de resultados e de responsabilidade, além de interação entre as áreas, como médica, tecnológica, administrativa, econômica, assistencial e setores de pesquisa”
Disse o Gestor de Qualidade, Marcos Moreira.
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“Com mudança cultural e treinamento padronizamos protocolos de atendimento com foco no melhor desfecho clínico. Implantamos melhoria contínua na assistência clínica, com a segurança do paciente como foco. Foram passos primordiais para evoluirmos até a conquista da Acreditação Pleno”
Comentou o Assessor Médico Hospitalar Dr. Carlos Pimentel.
Cuidar de você
O Diretor Presidente da Unimed Governador Valadares, Dr. Anderson Pereira dos Santos, reforça que cuidar do cliente é a missão.
“A certificação obriga a revisão dos processos assistenciais do Hospital, capacitando para enfrentamento de adversidades. Conseguimos em tempo recorde a Acreditação ONA II. Aprimoramos os serviços de alta qualidade. O certificado não serve de enfeite na parede da Diretoria, mas para nos tornarmos ainda melhor, que é cuidar dos pacientes”.
