GOVERNADOR VALADARES – Os consumidores da Águas de Valadares foram surpreendidos neste mês com uma novidade nas faturas de água. Excepcionalmente, no mês de março, algumas contas foram entregues em um formato diferente do habitual. Mas calma, não há motivo para alarde! A concessionária informou que as faturas são legítimas e seguem todos os padrões oficiais.
Com tantas notícias sobre golpes envolvendo cobranças falsas, é natural que o novo formato das contas cause estranhamento. No entanto, a Águas de Valadares reforça que as faturas emitidas neste modelo são legítimas. A concessionária garante que não há nenhum risco de fraude relacionado a essa mudança temporária.
As faturas deste mês chegaram em papel sulfite no formato A5, bem diferentes do modelo tradicional entregue pelos leituristas por meio da impressora LIS (leitura e impressão simultânea). Mesmo com a mudança no visual, as contas foram impressas em gráfica e mantêm todas as informações e requisitos de uma fatura oficial.
Segundo a Águas de Valadares, essa alteração temporária no formato das faturas está relacionada à implementação de um novo projeto de roteirização dos leituristas. O objetivo dessa iniciativa é melhorar a eficiência na entrega das contas e oferecer um atendimento ainda mais eficaz aos clientes.
Se você receber sua conta de água em um formato diferente este mês, fique tranquilo. Em caso de dúvidas, entre em contato com a Águas de Valadares e esclareça qualquer questão.
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Comments 1
Ó Serviço Autonomo de Agua e Esgoto nao era o SAAE? Por que nao passamos a chamar a Agua de Valadares de AGUAVAL ? Fica ai minha modesta e sincera sugestão!