Dileymárcio de Carvalho (*)
A psicologia para o desempenho profissional já superou a análise do currículo escolar e o teste de QI, lembram-se dele? O Quociente de Inteligência, na seleção de candidatos. Mas ainda encontro nas consultorias, gestores querendo literalmente o histórico escolar do candidato, seja do ensino médio e principalmente da faculdade, como análise de potencial. Lógico que busco quebrar essa “crença”.
Um bom teste de personalidade ainda vale, caso seja bem apurado. Mas, se a empresa quer mesmo saber sobre o perfil psicológico visando o desempenho do candidato, ou do colaborador que já está há tempos na empresa, é preciso conhecer a estrutura emocional que define as motivações do profissional.
E como profissional, será que você realmente conhece as motivações que te levam a um desempenho motivacional saudável no trabalho? Aqui, entramos com o Diagnóstico Psicológico das Motivações. E ai, vale sempre a referência inicial de McCLELLAND (1917-1998), que desenhou os primeiros modelos das motivações para o desempenho profissional: Realização, Poder e Afiliação.
Se a empresa não sabe sobre esses componentes de motivação, dificilmente vai acertar na escolha do profissional enquanto parte fundamental para a sua própria identidade psicológica. E é preciso reforçar aqui, que sim, as empresas possuem uma identidade psicológica construída ao longo de sua história, ou definida em seu projeto de estruturação do motivo de existir. As boas referências de se desenvolver um perfil psicológico de empresas hoje vêm das propostas dos modelos de startups.
Então, enquanto diagnóstico, a primeira consideração é de que a motivação define realmente o nível de desempenho profissional. E num primeiro momento, os profissionais falam de “motivação”, sem o entendimento psicológico do que realmente nomeiam como motivação. As referências do que as motivam sempre são apresentadas de forma externa: aprenderam dizer o que é motivação com base em modelos de outras pessoas, de outras organizações e até mesmo pelo próprio discurso corporativo.
Mas, “Motivação” com base psicológica se estrutura em processos inconscientes e que só são conhecidos com ajuda e orientação especializada de um diagnóstico psicológico. Os testes de identificação de motivações, dentro do que apresento aqui, levam à identificação do desempenho profissional, enquanto resultado das motivações internas. E elas apresentam o perfil psicológico do profissional e é sobre isso que falo aqui.
Quando por meio de instrumentos certos eu posso identificar as motivações inconscientes de um profissional, melhores são os resultados pessoais para esse profissional e para a própria empresa. Então, no tripé: Realização, Poder e Afiliação, é possível encontrar as reais motivações psicológicas que estruturam uma pessoa em sua vida profissional.
Então vejamos: quando o diagnóstico psicológico das motivações analisa a REALIZAÇÃO, identifica-se o quanto de desejo interno o profissional em melhorar e se destacar diante do que precisa ser feito, com suas habilidades e competências e das metas e desafios da empresa. Se a motivação é o PODER, o que se apresenta na estrutura inconsciente de motivação, é o desejo de influenciar e conduzir pessoas. Quando da perspectiva de AFILIAÇÃO, é possível compreender que o aspecto motivador está ligado às relações com as pessoas. Ele tem sempre uma necessidade de entregar-se, mas também de receber afeto, mesmo nas relações profissionais.
O que temos então? Para McCLELLAND, as motivações profissionais são estruturadas sob essas três dimensões, mas uma delas é a âncora da pessoa. Uma vai sobressair às demais e definir o nível e a forma do desempenho profissional. Então, a partir de agora, para falarmos de motivação profissional, precisamos diagnosticar psicologicamente o que de fato é motivação para um profissional.
Gosto sempre de trazer a importância dos diagnósticos e testes da psicologia que ajudam profissionais e empresas de fato no desenvolvimento de seus potenciais com base em suas estruturas psicológicas.
(*) Dileymárcio de Carvalho
PSICÓLOGO CLÍNICO COMPORTAMENTAL: CRP-04/49821
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